TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

AFTERFRAME — STORIES NEVER END.

PANORAMICA

Benvenuto su AFTERFrame, negozio online accessibile all'indirizzo https://afterframe.me.

I presenti Termini e condizioni disciplinano l'accesso al sito, l'utilizzo dei servizi e l'acquisto dei prodotti commercializzati attraverso AFTERFrame.

AFTERFrame è un marchio dedicato all'abbigliamento, alla cultura contemporanea e alla personalizzazione di capi di abbigliamento.

Il negozio utilizza la piattaforma Shopify per la gestione delle funzionalità di commercio elettronico.

I presenti Termini si applicano nel rispetto della normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori. Nessuna disposizione limita i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT

Per effettuare acquisti sul sito, il cliente deve fornire informazioni corrette, aggiornate e complete, inclusi i dati necessari alla fatturazione, al pagamento e alla consegna.

Il cliente è responsabile della riservatezza delle credenziali del proprio account e deve comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati.

L'utilizzo del sito deve avvenire nel rispetto delle leggi applicabili e dei presenti Termini.

SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI

AFTERFrame commercializza capi di abbigliamento, T-shirt grafiche e prodotti personalizzabili.

Le immagini e le descrizioni sono predisposte per rappresentare il più fedelmente possibile i prodotti.

Possono verificarsi lievi differenze di colore dovute alle impostazioni degli schermi e alle caratteristiche dei processi di stampa.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti, le taglie, i materiali e le informazioni disponibili sulla personalizzazione sono indicate nelle rispettive schede prodotto.

Eventuali differenze di visualizzazione non pregiudicano i diritti del cliente in caso di difetti di conformità.

SEZIONE 3 – ORDINI

L'invio di un ordine costituisce una proposta di acquisto.

Il contratto si conclude secondo la procedura di checkout e la conferma dell'ordine inviata al cliente.

Qualora un prodotto risulti indisponibile o non sia possibile evadere l'ordine, AFTERFrame informerà tempestivamente il cliente e provvederà, ove dovuto, al rimborso degli importi ricevuti.

Eventuali richieste di modifica o annullamento possono essere inviate al servizio clienti.

Per gli articoli personalizzati, le modifiche potrebbero non essere possibili dopo l'avvio della produzione.

Restano salvi i diritti di recesso e le garanzie previste dalla legge.

SEZIONE 4 – PREZZI E PAGAMENTI

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€).

Il trattamento delle imposte sarà indicato conformemente al regime fiscale applicabile al venditore.

Le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi saranno comunicati prima della conferma dell'ordine.

I pagamenti vengono elaborati attraverso i metodi effettivamente disponibili nel checkout Shopify.

AFTERFrame può modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento per gli acquisti futuri.

Le modifiche non incidono sugli ordini già conclusi.

SEZIONE 5 – SPEDIZIONI E CONSEGNE

Gli ordini AFTERFrame vengono preparati e spediti dalla Germania verso le destinazioni europee abilitate nel checkout, tramite DHL.

Condizioni di spedizione:

• Spedizione standard: €3,99.

• Spedizione gratuita: per ordini superiori a €99.

• Preparazione e personalizzazione: indicativamente 48–72 ore lavorative.

• Tempo complessivo stimato di consegna: 6–8 giorni lavorativi, inclusa la preparazione.

• Tracciamento: il cliente riceverà le informazioni per seguire la spedizione quando disponibili.

I tempi indicati sono stime e possono variare in funzione della destinazione, della produzione e del trasporto.

In caso di ritardo, il cliente potrà contattare l'assistenza. Restano applicabili i termini e i rimedi previsti dalla normativa sulla consegna dei beni.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al consumatore quando questi, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, salvo le eccezioni previste dalla legge.

SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il nome AFTERFrame, i contenuti originali, la grafica del sito e gli altri materiali protetti non possono essere riprodotti o utilizzati commercialmente senza autorizzazione, salvo gli usi consentiti dalla legge.

I marchi, le opere e gli elementi appartenenti a terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.

L'acquisto di un prodotto non trasferisce al cliente diritti di proprietà intellettuale sulle relative grafiche.

SEZIONE 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI

Il sito può includere strumenti forniti da terze parti, come sistemi di pagamento, servizi di tracciamento e funzionalità di personalizzazione.

L'utilizzo di tali strumenti può essere soggetto alle condizioni dei rispettivi fornitori, fermo restando il rispetto dei diritti del consumatore.

SEZIONE 8 – COLLEGAMENTI A TERZE PARTI

Il sito può contenere collegamenti a piattaforme esterne.

AFTERFrame non controlla necessariamente i contenuti di tali siti.

Il cliente è invitato a consultare le condizioni e le informative applicabili prima di utilizzare servizi esterni.

SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY

AFTERFrame è supportato da Shopify, che fornisce l'infrastruttura tecnologica del negozio online.

Le vendite e gli acquisti effettuati nel negozio avvengono direttamente tra il cliente e il venditore che gestisce AFTERFrame.

Shopify non è il venditore dei prodotti commercializzati da AFTERFrame.

Restano ferme le responsabilità previste dalla legge per ciascun soggetto coinvolto.

SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla privacy disponibile sul sito.

Per informazioni sui dati raccolti, sulle finalità del trattamento, sui fornitori coinvolti e sui diritti degli interessati, il cliente può consultare la relativa informativa.

SEZIONE 11 – RECENSIONI E FEEDBACK

I clienti possono inviare recensioni, suggerimenti e altri contenuti.

Chi invia contenuti dichiara di avere i diritti necessari per condividerli e di non violare diritti di terzi.

AFTERFrame può moderare o rimuovere contenuti illeciti o contrari alle regole del servizio, nel rispetto della normativa applicabile.

L'eventuale utilizzo promozionale di immagini o contenuti personali avverrà nel rispetto dei diritti e delle autorizzazioni necessarie.

SEZIONE 12 – ERRORI E IMPRECISIONI

AFTERFrame si impegna a mantenere aggiornate le informazioni su prodotti, disponibilità, prezzi e spedizioni.

Eventuali errori potranno essere corretti.

Qualora un errore riguardi un ordine già effettuato, il cliente sarà informato e saranno rispettati i suoi diritti contrattuali e di legge.

SEZIONE 13 – USI VIETATI

È vietato utilizzare il sito per attività illecite, frodi, diffusione di malware, violazione di diritti di proprietà intellettuale o interferenze con la sicurezza del servizio.

AFTERFrame può adottare misure proporzionate per prevenire abusi e proteggere il funzionamento del negozio.

SEZIONE 14 – SISTEMI AUTOMATIZZATI E AGENTI

L'utilizzo di sistemi automatizzati per interagire con il sito deve rispettare la legge, le misure di sicurezza e le eventuali condizioni tecniche applicabili.

Sono vietati i tentativi di aggirare le protezioni del sito, acquisire dati senza autorizzazione o compromettere i servizi.

SEZIONE 15 – SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

AFTERFrame può limitare o sospendere l'accesso ad alcune funzionalità in presenza di violazioni, rischi di sicurezza o necessità tecniche, nel rispetto della legge.

La sospensione dell'account non elimina i diritti già maturati dal cliente relativamente agli acquisti effettuati.

SEZIONE 16 – GARANZIE LEGALI

I prodotti venduti ai consumatori sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo.

In caso di difetto di conformità, il consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla legge, inclusi, quando applicabili, riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

La garanzia legale non viene esclusa né limitata dai presenti Termini.

SEZIONE 17 – RESPONSABILITÀ

AFTERFrame risponde degli obblighi derivanti dalla vendita secondo la normativa applicabile.

Eventuali limitazioni di responsabilità riguardano esclusivamente i casi e i limiti consentiti dalla legge.

Nessuna disposizione esclude la responsabilità per dolo, colpa grave o altre ipotesi per le quali la legge vieta limitazioni, né riduce i diritti inderogabili dei consumatori.

SEZIONE 18 – CONTENUTI CARICATI PER LA PERSONALIZZAZIONE

Il cliente che carica immagini, testi o grafiche per realizzare prodotti personalizzati dichiara di possedere i diritti necessari per autorizzarne l'utilizzo ai fini della produzione.

Il cliente non deve caricare contenuti illeciti o che violino diritti di terzi.

AFTERFrame può rifiutare richieste di personalizzazione che presentino evidenti problematiche legali o tecniche, informando il cliente e gestendo gli eventuali pagamenti secondo la legge.

SEZIONE 19 – SEPARABILITÀ

Se una disposizione dei presenti Termini risultasse invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno a produrre effetti nei limiti consentiti dalla legge.

SEZIONE 20 – ACCORDO CONTRATTUALE

I presenti Termini, insieme alle informazioni precontrattuali, alla conferma dell'ordine e alle informative applicabili, disciplinano il rapporto contrattuale tra AFTERFrame e il cliente.

In caso di contrasto con norme inderogabili, prevalgono queste ultime.

SEZIONE 21 – CESSIONE

Eventuali trasferimenti dei diritti e degli obblighi contrattuali avverranno nel rispetto della normativa applicabile e senza pregiudicare i diritti del consumatore.

SEZIONE 22 – LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

Per i consumatori residenti in altri Paesi, questa scelta non priva il cliente delle protezioni inderogabili eventualmente riconosciute dalla legge del proprio Paese di residenza abituale.

Per eventuali controversie si applicano le norme sulla competenza giurisdizionale e sulla tutela dei consumatori previste dalla legislazione applicabile.

SEZIONE 23 – DIRITTO DI RECESSO E RESI

Per gli acquisti a distanza, il consumatore dispone generalmente di 14 giorni dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Le spese dirette per la restituzione sono a carico del cliente, quando correttamente comunicate prima dell'acquisto.

Il diritto di recesso può essere escluso per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, nei casi previsti dall'articolo 59 del Codice del consumo.

La sola produzione o stampa di un articolo dopo l'ordine non comporta automaticamente l'esclusione del diritto di recesso.

In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme, restano disponibili i rimedi della garanzia legale, senza costi a carico del consumatore nei casi previsti dalla legge.

Le procedure operative sono illustrate nella pagina Resi e rimborsi del sito.

SEZIONE 24 – MODIFICHE AI TERMINI

AFTERFrame può aggiornare i presenti Termini per esigenze operative, tecniche o normative.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando necessario, comunicate secondo la legge.

Le modifiche non alterano retroattivamente le condizioni degli ordini già conclusi, salvo quanto consentito dalla normativa applicabile.

SEZIONE 25 – INFORMAZIONI DI CONTATTO

Nome commerciale: AFTERFRAME

Forma giuridica prevista: Ditta individuale italiana

Sito web: https://afterframe.me

Email di assistenza: afterframe.store@gmail.com

Per qualsiasi domanda relativa agli ordini, ai prodotti, alle spedizioni, ai resi o ai presenti Termini e condizioni, è possibile contattare AFTERFrame attraverso i recapiti indicati.

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